被疫情改变的生活方式

来源：澎湃新闻

　　每次地震后，都会引起地形的变化。新冠疫情的暴发，也像一场大地震一样，带来了相似的“数字位移”。某种意义上，此次疫情的全球性暴发，加快了线下向线上搬迁的速度，加快了生活方式的数字化、网络化、智能化发展步伐。而这些因新冠疫情而来的变化，或许是永久性的。

　　生活在云端

　　新冠疫情带来的最直接的影响，是“流动”的减少：人与人之间面对面的交流减少了，人的活动范围缩小了，人与空间的交流减少了。

　　人与人之间交流的减少，导致商场、餐饮行业、娱乐行业受到巨大打击，餐馆和酒吧改为只销售外带食品。人的活动范围缩小，导致交通运输行业（航空、火车）、网约车行业一落千丈，机场、火车站一度陷入沉寂。人与空间交流的减少，导致旅游、影院、宾馆等行业生意萧条，现场音乐会成为明日黄花。

　　但是，此消彼长，线上的娱乐行业，如电子竞技产业却有了新的增长。年4月，英佩游戏（EpicGames）旗下的射击游戏《堡垒之夜》为美国嘻哈歌手特拉维斯·斯科特（TravisScott）在游戏中举办了一场线上虚拟演唱会，吸引了超过万名玩家参加，创造了游戏史上最高同时在线观看人数的记录。

　　线上办公、网络教育、远程会议、外卖、线上购物等得到快速发展。新冠疫情加速了民众消费场景的数字化重塑，越来越多的人体会到数字化对于购买必需品、工作沟通、甚至排解孤独的重要性；越来越多的人在 　　有些人在家宅久了，甚至发现原来很多无效社交是可有可无的，生活可以转向网上与云端服务，体验虚拟经济带来的快乐将是我们未来新生活方式的常态。虽然人与人的交流减少了，但是人与无生命物体对话的习惯也正在普及。随着自然语言处理、数据分析和人工智能等技术的发展，近年来无生命物体（手机内的Siri等助理，天猫精灵、小爱同学等智能音箱）已经可以解析人们所说的话。我女儿已经非常习惯和她的小爱音箱对话，每天早上起床，第一件事情就是问问：“小爱同学，今天天气怎么样，我穿什么衣服啊？”她也非常娴熟地命令小爱同学在临睡前帮她关灯，播放助眠音乐和设置第二天的起床闹钟。

　　“元宇宙”的概念也在这次疫情之后得以流行，一个基于互联网而生，与现实世界相互打通，平行存在的虚拟世界正在浮出水面。就连国粹京剧也在研究高逼真实时数字人技术，希望对京剧大师梅兰芳先生进行数字重建，形成在外貌、形体、语音、表演等各方面都接近真人的“梅兰芳孪生数字人”。也许不久的将来，我们会有机会复现可实时交互的“数字京剧人”，重睹梅兰芳老先生的舞台风采。

　　“秀才不出门，便知天下事”，在技术不发达的古代也许是一句空话，但在高度数字化的今日，却成了现实。古人还说过“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，许多人认为，这两者的结合就是旅游。路上有风景，路上有良友，不过，疫情之下的阅人无数却还有另外一层含义：“时空伴随者”可能性的极大增加。

　　旅游在本地

　　作为最重要的人类娱乐活动之一，经济学家于光远在年对旅游的定义是：旅游是现代社会中居民的一种短期性的特殊生活方式。这种生活方式的特点是：异地性、业余性和享受性。世界旅游组织对旅行的定义是：某人出外最少离家55英里（88.5千米）。时至今日，“异地性”不再是金标准。

　　疫情的暴发，大大降低人们的出游意愿，谁也不知道下一个旅游目的地会不会成为中高风险地区。年10月，国家卫生健康委在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，本轮疫情由老年旅行团引发，人员流动范围广。此次疫情涉及景区较多，据各地政府发布的消息，包括陕西西安的大雁塔、西安世博园、大唐不夜城等；甘肃的七彩丹霞景区、嘉峪关关城景区等；内蒙古的额济纳旗怪树林景区、胡杨林景区等，让正值旺季的“深秋西北游”戛然而止，许多外地游客甚至被迫滞留，不能及时回家。

　　为此，全球最大的民宿短租预订平台爱彼迎（Airbnb）联合创始人兼首席执行官布莱恩切斯基指出：我们所认知的旅行概念结束了。虽然这并不意味着所有旅行玩完了，但旅行已不是我们曾经认识的那个样子。

　　接下来的旅游，将会是发现身边的美好世界。城市居民的文旅消费本地化趋势愈加明显。人们的旅行目的地会重新分配，他们会去成千上万的当地社区进行周边游。一大批针对本地居民的新文旅项目，会结合城市更新成为“家门口的好去处”。

　　上海发布的《上海市“十四五”时期深化世界著名旅游城市建设规划》，率先提出了“主客共享”概念。上海将开发“城市微旅行”线路，培育“建筑可阅读”产品，面向市民开放建筑处，并为处建筑设置解说 　　上述《规划》中，有一句话道出了这轮变化的关键：新一代信息技术和新科技广泛应用，将加速推动上海旅游生产方式、运行模式从线下为主向线上线下双向赋能转变，也将为上海世界级旅游目的地建设提供更多承载地、新空间。

　　餐饮在移动

　　疫情过后，去中心化的分布式商业、隔离经济与无接触商业大行其道。

　　小时候，记得父母带我出去吃饭，都是街边店。而现在大部分饭店都在购物中心里面，我们去商业综合体，买衣服机会少，吃东西机会多。而疫情之后，餐饮店也许会重新“位移”回到社区附近。大家害怕去人群拥挤的地方，连外卖快递也经常会因疫情反复被拒之门外。疫情中，线上外卖和线上购物的消费习惯已经被培养娴熟。未来社区店将是一个餐饮的新场景，许多消费者会在下班途中在手机上点好餐，到了社区店取回家或者堂食。对于那些满足上班族中晚餐饱腹需求的高频刚需类餐饮，社区店会更加便捷。

　　此前，在《汽车将成为家之外的第二大私人空间》（-04-07，澎湃商学院）一文中，我曾经畅想：智能网联汽车不仅是娱乐空间，社交空间，更是工作空间和家庭空间。未来，随着汽车内部空间和布局的改变，汽车也有可能颠覆现有餐饮行业的商业模式。

　　自动驾驶餐车会成为我们的选择，你和亲朋好友的聚餐将有可能以全新形式展开：预定好一顿午餐，自动驾驶餐车会准时把你们依次接上，根据客户需求，规划好一条城内风景优美的行驶路线，在欣赏美景的同时，品尝美食，畅聊人生，打造真正属于你们的包间。这样既避免了往返餐厅的交通，又保证了就餐期间的私密性。同时，对于餐饮店而言，门店的大小不再制约它业务的大小，门店的位置不再制约它业务的范围，门店的生意也不受人流量的影响。即使再来一次疫情，只要出示健康码，即可上车聚餐。

　　健康码成为必需品

　　仅次于医疗手段，数字化技术已经成为抗击新冠疫情的第二利器。新冠疫情将这个时代分割成了有健康码的时代和没有健康码的时代。原本是社交工具的 　　健康码不仅把卡片材质的身份证明变成一枚手机终端的 　　这个年代，你可以不随时携带身份证，但却不能没有健康码和通信行程卡。这个年代，你的口袋里随便能摸出一个口罩，却摸不出一个钱包，甚至一张钞票。这就是一个全新的数字世界，让我们不知不觉进入一个大变革。

　　这场疫情还远未结束。德尔塔变异毒株让本已燃起的复原希望重新破灭。有人说，你永远不知道，疫情和明天，哪一个会先来？也有人说，疫情就像一只被遮住表盘的钟，你只听到滴答滴答的秒钟声，却不知道几点。但不管怎么样，我们正变迁到一个全新的时代，这场疫情带来的数字化变革已无处不及、无时不在，人们的生活方式、社会交往以及思想行为都呈现出新数字时代的新面貌。

　　（作者胡逸为无锡市大数据管理局局长）